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一、隱私權政策的適用範圍
本隱私權政策適用於您使用本網站、會員中心、訂購服務、客服管道、活動頁面及其他由本公司提供之服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理及利用行為。
本隱私權政策不適用於經由本網站連結前往，且由第三方獨立經營或管理的網站、平台或服務。您使用第三方服務時，應另行參閱該第三方所提供的服務條款及隱私權政策。
二、個人資料蒐集者及聯絡方式
三、個人資料蒐集目的
本公司將於下列目的所必要的範圍內，蒐集、處理及利用您的個人資料：
- 會員註冊、身分辨識、帳號管理及會員權益提供。
- 商品訂購、付款、發票、出貨、配送、取貨及訂單管理。
- 退換貨、退款、保固、維修、檢測及其他售後服務。
- 客服聯繫、問題處理、申訴、消費爭議及交易紀錄管理。
- 折價券、購物金、紅利點數、會員分級及活動資格管理。
- 電子報、商品資訊、優惠活動及其他行銷訊息之發送。
- 網站功能維護、資訊安全、異常交易辨識及詐騙防制。
- 網站流量、瀏覽行為、服務品質及行銷成效之統計分析。
- 履行契約、會計、稅務及其他依法應辦理或保存之事項。
- 其他與本公司依法登記之營業項目或經您同意之特定目的。
前述特定目的可能包括：○四○行銷、○六三非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、○六九契約或其他法律關係事務、○九○消費者及客戶管理與服務、○九一消費者保護、一二九會計與相關服務、一三五資訊服務、一三六資訊與資料庫管理、一三七資通安全與管理、一四八網路購物及其他電子商務服務、一五七調查統計與研究分析及一八一其他經營合於營業登記項目之業務。
四、蒐集的個人資料類別
本公司將依您實際使用的服務功能，蒐集下列全部或部分資料：
- 辨識及聯絡資料：姓名、會員帳號、電子郵件地址、聯絡電話、收件地址、通訊地址、公司名稱、統一編號及其他可辨識個人之資料。 ```
- 會員資料：生日、會員等級、紅利點數、購物金、折價券、訂閱設定、帳號狀態及登入紀錄。
- 交易資料：訂單編號、訂購商品、商品規格、數量、金額、付款方式、付款狀態、發票資訊、物流方式、配送及取貨紀錄。
- 金融及退款資料：付款紀錄、退款帳戶資料及完成付款、退款或對帳所必要之資料。
- 客服及售後資料：客服對話、電子郵件、電話聯繫紀錄、退換貨原因、維修或檢測資料、商品照片、影片及其他您主動提供的資料。
- 網站及裝置資料：IP位址、裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、瀏覽時間、瀏覽頁面、點擊紀錄、來源頁面、Cookie、裝置識別碼及系統使用紀錄。
- 依法或基於特定交易需要所蒐集的其他資料。 ```
前述資料類別可能包括：C001辨識個人者、C002辨識財務者、C003政府資料中之辨識者、C011個人描述、C036生活格調、C073安全細節、C091資料主體所取得之財貨或服務、C093財務交易、C102約定或契約及C132未分類之資料。
五、個人資料蒐集方式
本公司可能透過下列方式取得您的個人資料：
- 您註冊會員、填寫訂單、聯絡客服、申請售後服務或參加活動時主動提供。
- 您瀏覽或操作本網站時，由網站系統、伺服器、Cookie或相關技術自動產生。
- 您使用付款、物流、電子發票、社群登入或其他第三方服務時，由合作服務商於合法及必要範圍內提供。
- 其他依法取得，或經您同意後取得的方式。
六、個人資料利用期間、地區、對象及方式
（一）利用期間
您的個人資料將於會員關係、交易關係、服務提供、售後處理或相關蒐集目的存續期間內利用；蒐集目的消失、期限屆滿或您依法提出停止利用或刪除要求後，本公司將停止利用或刪除您的個人資料。但因法令規定、契約履行、會計稅務、交易紀錄保存、爭議處理、權利主張或業務執行所必要者，本公司得於必要期間內繼續保存或利用。
（二）利用地區
原則上於中華民國境內利用。若本網站平台、雲端服務、金流、物流、電子郵件、簡訊、網站分析或其他合作服務商之系統、伺服器或資料中心位於境外，您的資料可能於提供服務所必要的範圍內進行跨境傳輸、儲存或處理。
（三）利用對象
您的個人資料可能於必要範圍內提供或利用於下列對象：
- 本公司及經授權處理相關業務之人員。
- SHOPLINE網站平台及相關技術服務商。
- 銀行、信用卡收單機構、金流服務商及付款服務提供者。
- 宅配、超商取貨及其他物流服務商。
- 電子發票、會計、資訊系統、雲端儲存、電子郵件及簡訊服務商。
- 網站分析、廣告投放及行銷技術服務商。
- 商品供應商、原廠、維修商或其他履行售後服務所必要的合作單位。
- 依法有權調查、監督或要求提供資料之司法、警察、主管機關或其他政府機關。
（四）利用方式
本公司將以自動化或非自動化方式，透過資訊系統、紙本文件、電子郵件、簡訊、電話、網站通知、物流文件或其他合法且合理的方式，於前述目的所必要的範圍內處理及利用您的個人資料。
七、不提供個人資料的影響
您可以自行選擇是否提供個人資料。但如您未提供、提供資料不完整、資料錯誤或要求停止利用完成服務所必要的資料，本公司可能無法完成會員註冊、訂單處理、付款、開立發票、商品配送、退款、保固、售後服務或其他相關服務。
非屬完成交易或提供服務所必要的選填資料，您可自行決定是否提供，不影響您使用其他基本服務的權益。
八、個人資料之查詢、修改及權利行使
您得依法就本公司所保有之個人資料行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
您可登入會員中心查閱或修改部分會員資料。如欲行使其他個人資料權利，可透過客服信箱、客服電話或其他官方客服管道提出申請。
為保障您的個人資料安全，本公司受理申請時，可能要求您提供必要資料以確認本人身分。本公司得依法拒絕法律規定不得提供、因業務執行所必要或可能侵害本公司或第三人重大利益之申請，並向您說明理由。
九、個人資料之提供與第三方服務
本公司不會任意出售或出租您的個人資料。
為完成網站營運、商品交易、付款、配送、發票、售後服務、會員管理、資訊安全及其他必要服務，本公司得於必要範圍內，將您的個人資料提供予受委託或合作之第三方服務商。
本公司將依合作關係及實際業務需要，要求受委託之第三方服務商採取適當的個人資料保護及保密措施。第三方服務商如基於自身目的獨立蒐集或利用您的個人資料，則應依其所提供之隱私權政策及服務條款辦理。
如法律另有規定、主管機關或司法機關依法要求、為防止詐欺或違法行為、保護您、本公司或第三人之生命、身體、財產及其他合法權益，或為處理法律爭議所必要，本公司得於合法及必要範圍內提供相關資料。
十、電子報及行銷訊息
本公司得依您的訂閱設定、同意內容、會員關係或其他合法依據，向您發送電子報、商品資訊、會員優惠、活動通知及其他行銷訊息。
您可隨時透過電子郵件中的取消訂閱功能、會員中心設定或聯絡客服，免費取消訂閱或拒絕接收行銷訊息。本公司收到您的拒絕通知後，將停止使用您的個人資料進行相關行銷。
取消行銷訊息不影響訂單確認、付款通知、物流通知、帳號安全、會員權益、售後服務及其他完成交易或提供服務所必要之通知。
十一、Cookie及相關技術之使用
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十二、網站使用紀錄及統計分析
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前述資料主要用於網站維護、資訊安全、異常排除、服務改善、流量統計及行銷成效分析。本公司對外公布相關分析結果時，將以無法直接識別特定個人的統計或彙整方式呈現。
十三、個人資料安全維護
本公司將依所保有個人資料之性質、數量及風險，採取合理且適當的技術、管理及安全防護措施，以降低個人資料遭未經授權存取、竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏之風險。
相關措施可能包括帳號及權限管理、密碼保護、存取紀錄、系統更新、資料備份、員工保密管理、第三方服務商管理及其他必要之資訊安全措施。
如發生個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他安全事件，本公司將依法採取必要處理措施，並於法律規定或必要範圍內通知受影響之當事人。
十四、帳號及資料安全提醒
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如您發現帳號遭冒用、密碼外洩、收到異常登入通知或有其他個人資料安全疑慮，請立即更改密碼並聯絡本公司客服。
十五、未成年人之個人資料
若您未滿十八歲，除依法得獨立為法律行為者外，應在法定代理人閱讀、瞭解並同意本隱私權政策後，再使用本網站服務或提供個人資料。如法定代理人認為未成年人未經同意提供個人資料，可透過本公司客服管道提出相關申請。
十六、外部網站連結
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十七、隱私權政策之修正
本公司得因應法令變更、網站功能、服務內容、合作服務商或實際營運需求，適時修正本隱私權政策。
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十八、聯絡我們
如您對本隱私權政策、個人資料處理方式或個人資料權利行使有任何疑問，可透過下列方式與本公司聯絡：